“是这样的,我们在宋城市第一人民医院产科病区住院,我们在你们公司请了位月嫂,但发现这月嫂老家是鄂省汉州市的,所以我们心中有些顾虑,你应该也知道现在那儿的疫情十分严重……”尚辛在电话里说道。
那甜美的女声再度在电话里响起:“先生,我十分理解您的顾虑,请问您是哪床的?”
“住院部6楼34床病房…”尚辛回答道。
“好的,我记下了,请问您准备怎么做呢?”那客服继续问道。
“能不能帮我们换一位阿姨,因为现在这个时期,她的老家实在有些敏感,也希望你们理解。”尚辛一本正经的说道。
“先生,我十分理解,这是您的权利,我马上联系那里的主管来病房找您。咯!不过先生,我想告诉您的是在我们这儿工作的阿姨都是经过公司严格把关的,我们公司毕竟是服务新生儿为主的公司,所以在这方面公司一直都是很重视的,请问还有别的可以帮到您的吗?”那客服在电话那头甜甜的笑了一声,顿时增加了几分亲切感。
“我也知道你们是大公司,也十分信任你们,但主要心理这道坎过不去,还是辛苦你了,其他没什么问题了,谢了!”尚辛觉得
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这女客服的声音还真是让人有些浮想联翩,不知道长相如何呢?
“完全明白,那我马上为您安排那边的主管来进行对接,请您在通话结束之后,为我的服务进行评价,谢谢!”那客服程序性的把话说完后,挂断了电话。
尚辛也随手在小灵通上根据提示给她按了一个“很满意!”
随后,他便匆匆进入病房想将情况告诉小雪,发现李燕已经打水回来了……
“嗑~嗑~,李阿姨我想找您谈一下…”尚辛咳嗽了两声,清了清嗓子说道。
这让正准备给小雪擦身的李燕顿时身体一怔,忙放下了手中的水盆,双手在衣服上擦了擦,站直了腰板,不安的问道:“是不是您对俺的服务不太满意呀?”
“没有,没有,李阿姨您别这么紧张,都是我们自己的问题。”尚辛连忙摆着手解释道:“是这样的,听说您是鄂省汉州市的,您应该知道那里发生了什么吧,虽然我也知道您肯定一直都待在宋城市,没回去过那儿,但是我姐有顾虑,所以……确实这都是我们自己的问题,您的服务真的很棒,让我们很满意,您千万不要有别的什么想法呀。”
“不…不…不…俺能理解的…现在确实是提到鄂省就如谈虎色变,你们这也都是为了宝宝…其实俺已经半年多没有回老家了,一直都在这儿工作。”李燕确实十分的大度和善解人意,她真是一个坦诚的好人,否则她完全可以不将自己是汉州人事实告诉小雪。
“对…对…我也相信您一直没有离开过这儿,您也千万不要觉得我们这是地域歧视,确实这都是我们的错,希望您能理解!”尚辛自己都觉得这根本就是地域歧视,无意中已经伤害到了李燕,所以他不断的解释着……
“您别这么说了…您要是再这么自责…俺心里就更加的不舒服了…俺会跟公司请示的,给你们换一位月嫂,但在下一位月嫂到位之前,俺还是会尽心尽力为你们服务的,请你们放心。”李燕真诚的说道,她的眼眸是如此的清澈明亮,相信她的心灵应该也是这般的纯洁朴实……
尚辛觉得自己真是太不地道了,伤害了这样一位尽心尽力为自己姐姐服务的好阿姨,心里的惭愧感顿时油然而生,他不禁在内心感叹:“李阿姨还真的是一位金牌好月嫂啊!”
他抱歉的说道:“李阿姨,实在是不好意思呀,我已经给你们公司打过电话了……”
(本章完)