他想让投诉者撤诉。
他知道,投诉自己的人正是自己的同行,一般客户是不会投诉的,也不可能投诉。
那么,既然大家都是同行,何必一个为难一个。
可是,电话连续拨了两次都没通。
接着,尚进又想拨通小刘的电话问一下详情。
却不知怎的,又犹豫住了。
他知道自己就这样给小刘打过去也不太合适,毕竟,小刘跨区揽件,也都是在替自己挣钱。
替自己挣钱,能有什么错?
放下手机,哗啦地吸了口面,简单咀嚼两下就送进肚里去。
接着又突然想起似的伸手去摸了摸裤兜里的羊皮纸,仍旧是那么的有质感,便稍稍安心了些。
正要吸第二口面时,放在餐桌上的手机响了。
“呃!投诉的?”尚进惊奇地叫了出来。
刚才自己胡思乱想,险些都快把这通电话给忘了。
“喂喂,你好。”
尚进声音朗朗地道,“我是城科大学分部的快递员,呃!是这样的,你们快递点,最近投诉我们,说我们跨区揽件了。”
尚进急急说道,恨不能一口气把自己的意思,很委婉很客气地表达出来,既表示出自己强烈的友好诚意,又让对方不感到浪费了他的时间。
毕竟这次是自己有求于人,很被动。
“呃!是这样的,我现在已经对揽件的快递员作出了惩罚,呃!很严重,直接开除处理的,我,我们已经严重认识到错误了。
呃!这么着,你看我们大家都是同行,能不能......”
对方听尚进这么一说,口气似乎有所松动,并不像在系统留言里说的那么损失惨重,甚至连他们的饭碗都砸碎了的程度。
“其实,我们也不想这样子的,但是,你们也要替我们想想啊!你们跨区揽件,我们上哪去揽?对不对?大家都不容易......”
听对方说到‘他们上哪去揽’时,尚进禁不住心想,“你特么的有揽件功能的话,还在乎那么一个散件?”
没错,那个散件,即使小刘不上门去收的话,也会被路过的其他快递公司收去。
根本轮不到他的份。
可是,面对对方的虚情假意,尚进还是态度诚恳地应付着。
最后为了让他们撤诉,尚进思来想去,还是想出了割让客户的方案。
他愿意把自己校外的一个淘宝客户,割让给对方。
可是对方仍旧不同意,嫌远,而且还嫌利润太低。
“那您觉得哪种方案好呢?”尚进语气仍旧平和,态度仍旧诚恳。
“反正看你自己的诚意,我又没勉强你干啥干啥,为了那件破事,都折腾浪费了我好几天了。”对方说。
“那我直接赔你钱可以吗?”尚进问。
“反正你怎么样都行,我也不勉强你,耽误了我那么多天时间,很多快件都没送出去,还遭客户投诉......”
听了对方的话,尚进忍不住腹诽,“你特么的,老子不就收了你们一个件,就能耽误你好几天时间?
那几天,难道你特么的都是在为了投诉举报老子么?”
腹诽完后,尚进猛吸了一口鼻涕,一激动,都忘了吐出去,热乎乎的咽下了肚子里去,嘴里试着说道,“我赔你200元可以吗?”
200元也已经很多了,他揽收的那个件撑死都赚不到3元钱,还是个省内件。
而这就看对方的人品了。
“200元?你逗我玩呢?耽误了我好几天时间,你说200元?”对方说。
这时双方都心知肚明,如果被总部罚款的话,就不再是200元了,而是10000元。
尚进盲猜了几秒,又试着道,“那给你1000元可以了不?一周时间也才7天,就算耽误了你五天时间,一天200元,5天就是1000元。”
说到这里,尚进心痛的赶忙又补充一句,“大哥,我们也很不容易啊!每天都在亏!眼看着快递都要做不下去了,现在行情也不太好......”
“能再加点不?我确实也不想为难你。”对方说。
“......”