此外,我所要讲的第三点意见,就是要迅速行动。现在虽然是晚上,但是离休息时间还早,等会后,你们就要第一时间何所对接联络的艺人经纪人联系,沟通确认一下他们明天到达学校的时间,确保明天中午之前,所有人员都要入住学校接待酒店。
你们每个人对接的人员信息表,想必你们已经拿到手了,上面除了艺人和经纪人信息以外,最下面还有艺人分组,每个组都有一名后勤处的工作人员负责。
如果在接待过程中遇到自己无法独立或自行解决的问题,可以跟所在组的负责人联系,向他询问具体办法或申请帮助,后勤处也将会全力以赴地帮助和指导大家做好这次接待工作。
为方便联络,后勤处为你们每个人都配备了便携式通话对讲耳麦,遇到事情可以直接与后台联系,也可以与其他接待人员沟通,等下散会后,会有工作人员指导你们如何佩戴使用。
时间紧任务重,废话不多说,我要讲的就这些,还有没有哪位老师对我所讲的内容和此次活动不明白的地方,现在可以大胆提问。”
雷鸣说完之后,并没有宣布散会,而是静静地等待大家的发问。
会议室里一时间议论纷纷,几分钟后,有位老师举手站了起来,在雷鸣的点头示意下,他问道:“雷处长,正如您说,这些艺人都养尊处优惯了,如果他们对酒店的环境不满,活着对咱们提供的用具不满的话,咱们该怎么解决?”
“艺人们的用具一般都是自己携带,这点大可放心,如果真有使用酒店用具又觉得质量差的话,可以让酒店进行更换,学校可以出资提供质量更好一些的,如果在更换之后仍然不满意,那么就要做好解释工作。
另外,酒店是学校统一安排,不可能更换酒店,而且房间也都是提前定好,为防止出现局面混乱,每个人都必须入住自己的房间,不可以调换,如果有不满,那就要对他们做好解释工作。”
提问的老师落座后,紧接着又有另外一名老师举手起身,问道:“雷处长,您刚才对我们提出服务艺人和服务学校的要求,我想问的是,如果是由于艺人对学校口出不逊,我为维护学校形象据理力争,事后艺人投诉我,还对之前的事情不承认,学校会怎么裁定?”
雷鸣抬手示意提问的老师坐下,微笑道:“这位老师的问题很好,这也正是我想要提醒大家的。
你们随身佩带的对讲耳麦,除了有通话联络功能以外,还有录音功能,如果发生什么不和谐的事件,学校届时会根据耳麦的录音进行裁定。”
江岩听着雷鸣的解释,心中已然听明白,学校明面上说要服务好这些艺人,实际上更重要的还是维护学校威严,要不然不会把这种事情也考虑到。