要不是自己,恐怕今晚不会发生这样的事,都是打工人,不容易啊!
陈南叹息一声,看着那位王小姐,陈南不由得喊道,“这位女士,请你等等好吗?”
听到陈南的声音,那名女子不由的停下了脚步!
不等女子开口,陈南先开口了。
“这位女士你好,我刚刚听到你说你对酒店的服务很不满意,但是我在这里入住多次,每一次酒店都为我提供了贵宾般的服务,让我充分体会到了什么叫顾客才是上帝。
而你说他们的服务让你失望,我真的很费解,到底是什么样的服务才会令你满意?”
听着陈南略带质问的口气,那名女子眉头不由得皱了起来。
“你在质疑我?”女子的声音很冷。
“并非如此,我只是在实事求是!”陈南丝毫不让的说道,“到底是什么地方林您产生了不满意,可否说出来?当然,我只是一个普通而又忠实的客人,并不是这家酒店的拖!”
“这位先生,感谢你对本酒店的认可,确实是我们酒店做的有些不对……”
“到底什么地方不满意啊,这位女士,还请你说出来!”田小七也开口质问道。
这名王女士显然,平日里是被人捧惯了,被这样质问有些不悦了。
“你们是他们的忠实客户,但我不是,我只能告诉你,我点了东西,他们能让我饿着肚子等一晚上,这样的服务能让我满意吗?”
“对不起王小姐,是我们的失误!”大堂经理弯腰九十度认错。
“原来是这样,这位王小姐,我可以给你一个解释,因为酒店出了一些意外,他们的一名服务员在给你送餐的途中撒掉了,因为是新来的,他直接跑了,所以才为你送餐晚了一些时间!”
“这是我的责任吗?”王小姐冷笑一声,转身就走!
“这不是你的责任,但是有钱人就可以冷血无情吗?难道我们就不能给失误的一方一点点机会吗?”田小七大声喊道。
这话一出,就连陈南都暗道漂亮。
果然,那个王小姐听到这话站住了脚步,她转身看着陈南。
“我觉得因为一些不可抗拒的外部因素,而产生了一些不好的体验,我们应道给对方一个改正的机会,你觉得呢?”
看着陈南那带着一丝微笑的表情,这位王小姐沉思了好一会儿,突然说道,“好,我给他们这个机会!”
说完,转身朝着酒店而去。
“谢谢,谢谢这位先生!”大堂经理说完赶紧带着王小姐上楼。
“走吧。”陈南说道。
“南哥,没想到你正义感挺足的吗!”
“不能因为我们的缘故,就让人家的失去这么重要的一个客户!”
“也是,南哥我可真是觉得你越来越有正义感了!”
“打住!”陈南说道。
离开酒店,陈南送田小七回家之后,再次回到家中,已经十二点多了。
回到家,林轻雪竟然还没有睡,看样子应该等了陈南很久!