管家小姐很客气地微躬身体行礼:“没有问题,金小姐说得正是我们对豪华套房客人的承诺,这个承诺我们一定会遵守。”
金迪得理不让,抓起账单甩到管家小姐面前:“既然如此,这份收费明细又是什么意思?”
管家小姐接过账单,小心抚过纸面上的褶皱:“您可能没有仔细看,这里每一条后面的数量,都标记了一个减一。”
金迪顺着管家小姐所指方向看去,确如对方所言,每个计费数量后都特意标明了减一。
“这又是何意?”金迪不解。
“这就代表着,我们旅店履行了昨日对金小姐许下的承诺。”管家小姐不紧不慢地开口,“我们承诺的是:豪华套间里面的一切消耗品,都是免费供您使用的,无论您前一天消耗多少,我们都会在第二天一早为您补满所需。
我记得金小姐当时曾反复确认,还要求过录音。”
“这不假!”金迪也不是耍赖的人,相反,脾气急躁的她,生活中十分讲道理,“所以,你此刻反悔承诺,是因为昨天我没有真的录音吗?”
管家小姐嘻嘻一笑:“那倒也不是,毕竟您的男伴昨天在小吃巷可是露了一手炼境术,在炼境高手面前反悔昨天才做出的承诺,可不是一个最好的管家该做的事。”
金迪见管家小姐说话绕圈,心里的火气又有些压制不住,再度抓起账单质问:“既然不是反悔,你这账单要怎么解释?”
管家小姐笑容依然职业:“金小姐的脾气还是有些太着急了。既然如此,咱们不如直击问题的关键。
不知道金小姐是否方便明示,您昨晚有没有使用过储物箱内的须弥空间这件造物?”
金迪一愣,感觉哪里不对,嘴上仍然不放松:“我用了又如何?你这造物安装在房间内的家具里面,不就是给客人用的吗?”
“客人租用了房间,房间里的一切客人自然都可以使用。”管家小姐说话慢条斯理,“就是,不知道方不方便再询问您,须弥空间这件造物,属不属于消耗品?”
金迪心底愈发觉得不妙,戒备地说道:“你可不要讹人,这东西我虽然用了,可没给你用坏。
再说,就算坏了,你账单上也应该写须弥空间的修理费,不应该写这些饮料小食吧?”
“这么说来,金小姐也认可,只有饮料小食这样使用过就需要换新的,才算是消耗品咯?”管家小姐继续发问。
金迪更加烦躁:“就算是这样,使用须弥空间的费用也应该另计!”
“虽然安装须弥空间这件炼物造物,只是为了方便我个人做客房服务,但客人愿意使用,我们也是不收费的。”
管家小姐摊了摊手,作出一副无辜的样子。看得金迪一阵胸闷,一下字不知道说些什么才好。
“只不过,旅店也是需要计算运营成本的。
像金家这样长期包下豪华套间,我们已经给了最大限度的优惠。
金小姐昨天租用的房间,有人来住时,我们一天收两个玉髓,没人来住时,一个月才收三个玉髓。
金小姐家里也是做生意的,还是做大生意的,自然更懂这里面的门道。
我们在有人住的时候多收费,肯定是计算过房间内提供的消耗品的数量,根据总价定的价格。
像金小姐昨天这样,一两个人吃喝还不过瘾,半夜又叫来一个人狂吃的行为,在哪里也说不过去吧?”
管家小姐一段长篇大论,说得金迪脸上有些挂不住,她其实不是给不起额外这八个玉髓,只是有些咽不下这口气罢了。
此刻被管家小姐形容为占小便宜的客人,让金迪心底最后的防线也有些撑不住,她已经生出了把玉钱甩在管家小姐脸上,随后立即拂袖离去的冲动。
旁边的阿旺显然看出了金迪情绪上的不稳定,轻轻将金迪拉到身后,一如前日在理发店时的样子。
“话不是这么说,既然旅店负担不起免费提供吃喝的成本,原本就不应该承诺免费。
像现在这样,先承诺免费,在退房时又通过哭穷来达到收费的目的,其实才是放到哪里都说不过去的吧?
话又说回来,你们家账单上写的单价,比市面上买卖这些吃食的成交价要高了好几倍。
只有一个免费这种说辞,无论怎么看都不够合理吧?
更何况,昨日金迪曾提前跟你们要过收费明细,你身为管家却并没有主动提供,这本身就是失职对吧?
这么看来,你应该也谈不到是最好的管家,不是吗?”
阿旺侃侃而谈,他可比金迪内心坚强许多。
自从背上灭门之恨以后,他的心脏早就修炼成石头了。
管家小姐职业性点头:“客人说得有道理,但客人只讲自己的道理,就显得很不讲道理。
客人有没有想过,如果客人不使用须弥空间,这些额外收费的饮食其实本应该在本店的库房里?
在库房里的东西,被客人取用,不应该额外收费么?
修真史一万多年以来,无论客人住什么档次的房间,额外要求使用消耗品,难道就不曾额外交过费吗?
再退一步讲,就算房间内没后额外付费部分的明细,客人第一次操作了须弥空间后,是否询问过管家呢?