字:
关灯 护眼
七喜中文 > 秦凡徐婉 > 第736章 注意服务素质

第736章 注意服务素质

秦凡呵呵一笑,淡淡道:“我想问下,是谁教你这么做生意的?”

&nb

sp;  “凭什么,你好意思问!就凭你看着就是个穷光蛋!”

“我就免费教你一课,这个世界客人千千万,但不是都一样的。就比如你,属于最低等!而她,是我们真正的高端客户,会买很多我们的衣服。”

导购看出程娟喜爱炫耀,就故意贬低秦凡,抬高女人,从而让她买更多的衣服。看着她手里衣服,今天的提成真是相当可观。

旁边的导购微微犹豫,想说什么不敢说。显然是有好心,但地位不行。

秦凡笑了,只是这些人看不出其中的冷漠,道:“这就是你经理教你的待客之道?”

“关你什么事,我现在没空陪你玩,你们马上出去。”导购小姐不耐烦了。

“不急,你先看看这个。”秦凡随手从身上掏出一张卡,这是之前刘少专门给自己的黑卡。

听刘少意思,这黑卡全球一共就两张。

刘少自己一张,另外一张给了他。里面是无限额度,可以去任意一家茂业集团门店买东西。

哪怕买几套别墅都可以直接刷。

导购小姐接过了卡一看,不是银行卡,又不是什么信用卡,冷笑道:“什么玩意,给我一张破卡干什么?”

“哈哈,指不定是哪里冒出来的打折卡呢。”程娟在一旁嘲讽大笑。

“拿给你经理看看,他就知道了。”秦凡淡淡道:“相信我,要不然你会后悔的。”

“那就让我后悔吧,这里不欢迎你!”导购小姐直接把卡丢在地上,她认定秦凡在装,觉得他怎么看都是一个穷人。

或者不能用穷人来说,但至少也是普通人,没有高端消费能力。

“怎么了,出什么状况了?”就在这时,一个三十来岁程娟走了出来,看其架势,有点经理的派头。

“经理,是这样的,这位小姐是我们的大客户,买了不少衣服。正好看中了他们试穿过的一件衣服,直接买下了。他们两人又没有说要买,却不服气。”导购小姐马上说。

“不管如何,你都不能跟客户那样说话。”经理一脸笑容,客气道:

“先生,您好,若是我们有服务不周到的地方,请您多多原谅。既然那件没货了,我们可以重新挑选一件。”

“不用了,我就要她手上那件。”秦凡淡淡道。

程娟一脸不屑。

经理十分为难。

“你先看看地上的卡!”秦凡指着被导购小姐丢在地上的黑卡。

经理一愣,她刚刚也注意到导购往回丢了什么东西,就是这张卡吗?

“经理,那就是一张不知道哪里的打折卡!他竟然吹牛说要买走我们的店面,然后把那打折卡给我。就没见过这样无知又不要脸的,我自然把卡丢回去。”导购小姐说。

“行了,说话注意点!”

经理训斥一句,沉声道:“把卡捡起来,给我!”

“经理!”导购跟经理有一点亲戚关系,平日里放肆惯了。没想到,今天竟然不给自己面子。

“听到没有!”经理也是想要教育一下导购,让她注意态度。

不管顾客怎么刁难,他们都必须保持最好的状态和礼仪,这是销售者必须做到的基本要求。