小猪在邱总和小刘的带领下,到大堂的工作休息室里,匆匆认识了一下大堂组里的五个人。由于上午大家都比较忙,再加上这家酒店的卫生标准较高,所以在简单地介绍过了之后,大家都散开在各自管辖的地方继续站好岗。
小猪记下了五个人的名字,他们分别有三女两男,一人叫华姐的负责大堂大厅的卫生,一人叫安哥的负责大堂所有玻璃门窗的打扫擦洗,一人叫张姐的负责楼梯的擦拭及楼梯电梯的擦洗,还有另外的一男一女叫杰哥与青姐的则主要负责大堂公共洗手间的卫生清洁。
小猪接下来的工作就是每天要监督好这五个人的工作,在大堂这个范围内,所有的公共卫生及相关的服务都由他们几个人来完成。小猪的年纪偏小,这组里所有的人年纪都比她大,再加上她一个应届毕业生,想要管好,确实有一定的压力。虽然这份工作不是特别的体面,但是却具有一定的挑战性。这令她的心里更加的忐忑不安,怕自己资历不够,无法胜任,更怕自己会让关心自己的人失望。一想到这里,她的情绪就有点低落。
邱总介绍完之后就忙自己的活去了,梁总既然交待了小刘带着她一天,那她这一天就要跟着小刘到处转转,顺便梳理一下自己以后的工作思路。
小刘见到小猪不作声,知道她给自己很大的压力。于是在大堂较偏的地方找了一个位置坐了下来,让她先停一下,好好想想自己应该怎么做。
他们坐下来的这个位置,可以将大堂里的环境一目了然,小刘在旁边给她细细地介绍,小猪在笔记本上快速地记录着。
这家酒店的名字叫“缪斯”,最大的一个特点,就是在大堂中间,立着一个高达将十多米的“缪斯”女神像。缪斯女神,是希腊神话里的一位女神的名字,是青春与艺术之神。酒店的装修与设计的理念,也就是围绕着青春与艺术两个主概念。四周的装潢都给人一种青春洋溢的感觉,各种元素相互配合,干净、简洁,却又大方得体。酒店内挂着各种壁画和摆放着多种构思简单却又极具特色的艺术品,让人有种走进了博物馆的感觉。
酒店引入的是法国管家式服务,从客人一走进酒店开始,这里的门童、前台服务员、餐厅服务员、客房服务员,都非常地热情、贴心,那种面带微笑、神情恭敬的服务,让客人有种宾至如归的感觉。这一点小猪在那里坐着都能感受得到这酒店服务的确比一般的酒店要好。难怪这里的客人比较多,人来人往的,从早上看前台那里入住的人都没停过。
酒店的大堂面积不大,在这种寸土寸金的地方,能有一千多平方米的面积已经算是不得了。酒店主楼的楼层是28层,其中客户有480间,一至五层用于酒店的公共设施,设有多功能会议室,有健身房,有餐厅、酒吧,有办公室,还设有游泳池。酒店里的住店价格有一千块到一万块的,有最高的总统套房去到几万块钱,但是这样的套房不超过十套。小猪听到这样的价格时,吓得深吸了一口气,心里想着,自己的一个月工资,连住上一晚上都不够。人的消费能力真的是无法估量啊,这么贵竟然还有这么多人来住。看来这酒店的确不错,虽然酒店成立还没有五年,却经营得有声有色。自己能误打误撞地进入这里工作,确实是靠了点运气。所以她会永远记住给她这个机会的梁姐,没有她,自己还在外面跑大街呢。
时间过得很快,接连着说了几个小时,小刘的口也有点渴了,他看了看时间,已经是十二点十分,到了下班吃午饭的时候。
“小猪,中午休息的时间到了,你看看,自己是在食堂吃呢还是出去外面吃?你今天第一天来,下午上班可以在两点钟左右到,以后就要在一点钟准时到。酒店的考勤比较严格,迟到早退会有处罚,全勤就会奖励,希望你能够拿到全勤奖。”
小猪看着小刘口干舌燥的样子,心里过意不去,于是跑到前台的饮水机前,在那里拿了一个纸杯给他打了一杯水。
“刘哥,喝杯水,很感谢你今天教了我这么多。”