“哦,好!这事,我得等朱总她们回来后,研究一下再宣布。我给你说,就是想让你在这方面多考虑一下。接手之后,应该如何工作!特别是如何搞好客户管理!你做得好了,到年会时,让你作经验报告,总部再成立一个专门的机构!那时,你也许会调到总部去工作的!”
何佳乐满意林芬芬的表态,立即应当说。
“嗯!谢谢何总!我一定会努力做好这份工作的!”林芬芬激动地站起来说道。
“不用谢!你的工作做好了,就是对我的感谢!以后,多想些办法,搞好客户关系管理!这个工作同样会给公司创造财富!你应该知道做生意,有‘回头客’和‘介绍户’之说吧?”
“搞好了客户关系,就有‘回头客’和‘介绍户’,他们的购买力也是相当强的!到时这个部门与市场部联合起来,搞一些活动,就会有许多的‘回头客’和‘介绍户’了!”
何佳乐对这个部门寄予了太多的厚望,所以,他多说了几句。
“嗯!我会想办法做好的!”
林芬芬带着感动,和激动,走了。
也许这是改变她命运的时候,她肯定会珍惜这个机会的!
将雅致做好做大,这是何佳乐到李雪梅身边后的目标。所以,虽然公务很多,但是,对于雅致的发展,他一起在心里思考着。
一般来说,企业大了后,就会带来许多的问题。什么官僚主义,什么办公室政治,什么店大欺客等等都会出现。要想将公司做大、做好,必须首先要将顾客的利益放在第一位,为了顾客的利益而行动。不然,公司也许会高一阵子,但是,日子长了,就会越来越差,最后人走,业务流失。
客户关系管理,是应对的很好的一个方法。何佳乐希望,雅致不仅品牌和技师好,服务也好!推出大家套装,就是个性化服务的方式,这样的服务好,让顾客可以近距离地感受到雅致的企业文化,更加信赖雅致。
何佳乐希望在东海市公司做出一个典范,然后在总公司里全面开展。
“嗡嗡嗡……”
“老汪!”何佳乐接起电话喊道。
“何总,您在办公室吧?我的行动方案制定好了,给您看看!”汪军年快速地说道。
“这么快?”何佳乐惊讶地问道,“上来吧!”
“是!”
汪军年快速地上楼,直接到何佳乐的办公室。
“坐吧。”何佳乐指指沙发说道。
“是!”汪军年一边坐,一边将方案递给何佳乐。
“昨晚没睡吧?”
“嘿嘿,睡了,只睡了四个小时。今天一早,又改了一下。”汪军年不好意思地说道。
“嗯,你先喝水,我看看。”
何佳乐一边说,一边开始看起来。
“嗯,整体不错!同时抓,人手够不够?你要知道,福冈三郎、村上植树、川奇次郎,还有河东一丸和原上井,他们可都是间谍,都会功夫的!也许那个拓木芳子也有功夫!”何佳乐看完后,挨着看着汪军年有些担心地说道。