李爽为难了,每天接待那么多食客,什么人都遇到过,但是今天这位也奇葩了,居然这么过分。
于是李爽试图劝和女顾客一起来的男顾客,请他出面帮忙说服女顾客,没想到男顾客一样不讲理,“别说了,就找我女朋友说的做,你们饭店还想不想继续开了?敷衍我们,这样处理不可以,必须全体喝水道歉。”
李爽回头看了我一眼,十分为难。饭店里其他顾客都议论纷纷,但是还看不清倾向哪边。
我走上前去,“没错,这么处理我也不同意,这样是肯定不行的。”
“就是,什么破饭店,这么差的服务态度。把你们服务员都给我叫出来,集合喝水,给我道歉。”女顾客以为我是支持她的顾客,越发变本加厉起来。
“你们喝不喝水我不管,不过必须给我的服务员们道歉。就今天,就现在,就在这里。爽姐,去把大家都喊过来,听他们道歉。”我变了脸色,严肃的对李爽说。
李爽很少见我这么严肃,一下愣住了。
那个男顾客听见我居然这么说,立刻指着我说:“你谁啊,胆子不小,你让谁道歉?”
“我就是这里总经理,我叫陈庆余。你们态度太差了,给我的服务员道歉,然后算账滚蛋。”
“……要造反了!还有这样做生意的饭店。你吃多了吧,你凭什么让我们道歉?”女顾客被我气的脸都红了,冲过来对着我大喊大叫。
“你往后退,别咬着人。”我不满的用椅子隔开她,“凭什么你不道歉?我们服务员哪里做错了?要水给你倒了,你不喝还砸杯子,在我们这里坏一赔十,你要赔偿的。”
“你知道你跟谁说话呢嘛?你等会就会后悔你知道不知道?”男顾客用手指点着我,威胁着说。
“我不管你是谁,今天必须给我道歉,赔钱,不然你就别想出去这个门。”我哪里把他看在眼里。说话只有更狠,更气人。
那个女顾客见他这么执拗,心里多少有点没谱,“你讲不讲理?她没给我服务好,还不让我说嘛?”
“要水给你倒了,远了你不会伸手拿过来嘛,你想要人喂嘛?也没问题啊,加钱嘛。上我这里来无理取闹就不行了,还张嘴骂人,狗眼看人低?你有什么资格骂我的服务员,正因为他们是做服务工作的,所以更需要别人的尊重。”
我这几句话讲完,好多顾客都鼓起掌来了,他们全程目睹整个事件,都觉得这对男女有点过份了,听了我这几句话,相当有劲,都鼓掌给我鼓励。
“好,你牛逼!你等着啊。”男顾客掏出手机,开始拨打电话。
我不屑的讥笑,“我等着,不过时间不能太长,而且,无论你喊谁来,你都必须给我的服务员赔礼道歉,不然你就别想出这个大门。”