“不知道剪刀包袱锤是谁发明的，真应该给他发个人类高效贡献奖，解决了多少冲突和矛盾，节省了多少时间，提高了多少效率啊。”朱杰感慨道。
“注意，注意。”程巍看到又有家长带着孩子王楼梯间去了，兴奋的提醒道。
“剪刀包袱锤。”三人异口同声的说道，然后李振幸运的先拔头筹，朝着二人得意的笑了笑后，一溜烟就往楼梯间跑去。
李振到楼梯间后，看到小朋友正在对着楼梯间里的洗手池哗哗，于是对家长非常严肃的说道：“不好意思，这里不允许小便。”
家长非常淡定的看了一眼李振，说道：“厕所那么远，你让我们怎么办。难道尿到裤子里啊。”
“那也不能在这种公共场合啊，不太文明啊不是。”李振面带笑容的说道，尽量想保持一个和蔼可亲的态度。
结果这位家长一听到说不文明，立马炸了：“不文明，你不是从小孩子过来的啊，你没在外边上过厕所啊，还不文明，尿了裤子就文明了？你们这是什么商场啊，厕所跑那么远就算了，还不让我们小孩子在这小个便了，什么破商场啊，我还从来没见过这种地方，管天管地，还管到小朋友拉屎拉尿了。”
“额，，，，，，您随意。”李振只能无奈的灰溜溜走了。
回来后，程巍迫不及待的问道李振：“怎么样，顾客怎么说，是不是面对你的教育，一脸羞愧，然后主动承认错误，表示下不为例啊。”
“没错啊，在我一番建设社会主义和谐文明社会价值观的教育下，这位顾客深感自己这种行为为我们的文明社会抹黑了，主动的向我承认了错误。并且对于我们商场这种负责人的态度给于了高度的肯定。”李振眼珠一转，毫不心虚的骄傲说道。
“太棒了，下一个我去，程老师来了。”程巍一脸兴奋的说道。
“剪刀包袱锤，剪刀包袱锤。”程巍赢了以后，高兴地攥紧拳头，一副胜利者的姿态（此时，we are the champions 音乐响起）。
看到又有一个顾客带着小孩要去楼梯间，于是程巍迫不及待的就冲了过去。
李振一脸的得意的看着程巍对朱杰说道：“有好戏看了，嘿嘿嘿。”
程巍在小朋友还没有开始的时候先发治人的说道：“不好意思啊，这边是不允许小便的，厕所在商场的西北角，请您去那边上吧。”
“小朋友，怕什么，又不是我上。”这位家长一脸不解的看着程巍说道。
“小朋友也要养成良好的习惯啊，是吧，这里毕竟不是厕所啊。我们商场不允许随地大小便，这种行为不文明啊。”程巍一脸熟练地职业微笑不骄不躁的说道。