双方又是一番客套的寒暄,十来分钟才挂断电话。
林岩去年淞沪之行,本意也是想和严正耀认识,前世无论严菲和自己的关系后来怎样,但自己也确实没有做到“女婿”的态度和关心,想做一点弥补。
澳美在运行《雀王之王》时,自己也正是事业拓展的开始,根本不能顾及那些,而林岩也记不住澳美有运营这款网游的历史事件。
《雀王》这部以日本魔幻漫画为基础改编的网络游戏是2002年韩国市场的新宠,2个月公测注册用户超过10万人,得到全韩1.2万家网吧支持。
公测期间,连游戏的海报、女主角的宣传资料都成为疯狂玩家的盗取目标。还能有什么能比这些更能说明《雀王》的市场人气?
2002年8月,澳美捷足先登,以70万美金的签约金和“七三分成”的方式与韩国游戏开发商URITEC签订了《雀王之王》的合作协议。
URITEC看重澳美拥有瀑雪合作伙伴的身份,看重澳美在华夏市场的流通渠道,澳美则一心一意想要做《雀王之王》项目,培养一下自己的运营实力。
为了迎接汹涌而来的玩家人流,URITEC和澳美两家预先准备了50组服务器,据说在另外一套备用方案中,URITEC还预定了100组服务器以防万一。这些都是汲取游戏韩国运营的经验而采取的措施。
澳美的市场开发机制迅速启动。10月16日,公司就通过了各路渠道,将100万张CD客户端分发到全国的12个大省。澳美擅长的市场宣传展示了这家分销商强劲的市场造势能力。受到市场行情的烘托,专业类的游戏杂志几乎一致看好《雀王之王》,认为该游戏是“本年度最值得期待”的网络游戏作品之一。网络游戏加动漫文化,消费者的期待值被吊得老高。
但此时的澳美已经觉得有些“不爽”,因为在此前的游戏内测中,公司发
现《雀王之王》竟然“Bug多多”,澳美“费了九牛二虎之力才一一搞定”,这是韩国合作伙伴的技术支持“还比较得力”的情况下完成的。
2002年10月25日,《雀王之王》设在华夏6大城市天京、淞沪、旷州、川中、川南、湘潭的服务器同时提供服务,游戏公测开始。就像临阵换帅会动摇军心一样,按理来说,这时的游戏版本不能一变再变了,但是更加奇怪的事情却发生了。
7点钟公测开始,可是6点时候韩国伙伴给了我们一个新版本,两个版本之间变动非常大。新版本足足有两三百兆,在当时的市场中算是容量很大的。
在最后的一小时,新版本快马加鞭也覆盖不了所有服务器,澳美的运营人员急如热锅上的蚂蚁。
10月25日是《雀王之王》公测的第一天,但由于游戏程序的反复,这天也成了澳美游戏运营“惊心动魄”的一天——《雀王之王》开局不顺。
玩家需要更新客户端,而大容量的更新下载不仅影响了玩家的满意程度,也给游戏的网络环境造成巨大冲击。
现在网络市场的游戏规则是“想要在游戏中称王称霸,必须在游戏公测阶段就开始练级。”怀着这样的心态,官方网站中20万名申请测试帐号的玩家焦急等待,“所有玩家都希望早点玩到游戏,他们同时下载客户端,再多服务器也吃不消了。”
澳美电子在华南最大的合作伙伴21cn中心机房因为《雀王之王》玩家流量过大而宕机,21cn的主管大吃一惊,把技术人员半夜三更叫到公司进行紧急维护。
从理论上讲,这次宕机可以算作是“生产事故”,21cn后来不得不对《雀王之王》下载实施了流量限制。
说起来,被服务器拒绝下载的玩家还算是幸运的——就算是玩家下载了客户端,安装完成后,很多玩家也无法正常进入游戏,因为这个新版本还存在大量Bug。
澳美以为它是“PerfectVersion”(完美版本,没时间也不可能再组织内部测试,结果是铸成大错。“我们太轻信韩国人的技术了,吃了大亏。”澳美至今遗憾,甚至忿恨。
没客户端的玩家抢着下载,耗费了大量资源;有客户端的玩家无法进入游戏,他们高声叫骂。华夏玩家不了解URITEC,他们只管找澳美。
市场部所有人连夜加班,来抱怨的玩家把热线电话打爆,玩家根本打不通电话。最后实在是无奈,澳美的人员甚至不敢接听热线电话。
回避市场、回避沟通使得事态更加紧张。“游戏公测前半个月是性命攸关,说不行就不行了。”有人担忧地这样想,没想到一语成谶。
澳美马上邀请韩方技术人员来华。一番折腾以后,游戏是可以进入了,可是大大小小的Bug依旧困扰着漫画中法力无边的雀王之王,掉线、掉密码、游戏卡人等常见的毛病《雀王之王》都有。
韩国技术人员弄了很久,也没有完全弄好。以至于在商海沉浮多年的澳美都按捺不住了,接待人员有一次和韩国伙伴开玩笑说,如果技术搞不定,就不让URITEC的人回国。